西藏成办系统酒店联合开展“西藏和平解放70周年大庆”服务接待工作分享会

作者: 西藏饭店 编辑: 发布时间: 2021-09-09 11:26:11

在自治区党委和办事处党组的坚强领导下,庆祝西藏和平解放70周年大庆服务接待工作圆满结束。以西藏饭店牵头的西藏成办系统酒店服务管理团队在此次重要接待工作中展现出的高质量服务水平和细致热情的服务态度,受到中央代表团和自治区各级领导的充分肯定和高度赞誉。为进一步深化思想认识,全面聚焦成办“大接待”工作格局,切实增强酒店广大员工职业荣誉感,9月7日,办事处系统酒店联合开展“习近平总书记西藏考察调研暨西藏和平解放70周年大庆”服务接待工作分享会。西藏饭店、顺江苑服务中心、天湖宾馆、天驰宾馆的职工代表以及拉萨饭店管理团队共计130余人参加会议。

会上,来自办事处各酒店15位亲身参与两项重要接待任务的服务骨干,分别分享各自在餐厨菜品、国宴接待、工程维保、客房服务和贴心管家等重点岗位上的工作经验和心得体会。从食材的精心挑选到宴会时间线路的层层把控,从设施设备的全方位检修到客房清洁卫生的一丝不苟,全面回顾了拉萨饭店在习近平总书记西藏考察调研和西藏和平解放70周年大庆期间的各项维修维护和服务保障工作,充分展示了成办系统酒店人优良的精神风貌和过硬的专业素养。

会议指出,此次服务接待工作的圆满完成离不开办事处系统各单位的通力支持和协助配合。在拉萨饭店设施设备维修维护和各项服务保障工作准备期间,办事处领导多次赴藏实地检查督导,推动工作高效有序开展。在遇到物流配送难题时,得到接待处的大力协助,顺利打开航运通道,保证了大庆物资的安全及时送达。在人员配备上,办事处系统各酒店抽调精兵强将全力支援大庆接待,全体参与接待的工作人员充分发扬“老西藏精神”,克服高反,以饱满的服务热情迅速进入工作状态,团结友爱,带领拉萨饭店各岗位职工以超强的执行力顺利通过各项严苛的检验和评估,未出一丝一毫差错,确保了大庆活动圆满成功。



会议强调,一是要深刻认识这份见证历史的特殊荣誉。自2001年西藏和平解放50周年庆典以来,以西藏饭店为代表的成办系统酒店以高度的政治责任感和历史使命感,亲身参与了历次庆祝西藏和平解放、庆祝自治区成立的重要接待任务,见证了西藏跨越式发展,感受到在党的光辉下西藏各族干部群众生活发生的翻天覆地的变化。全体干部职工要深刻认识这份见证历史的特殊荣誉,以实际行动加快提升自身的业务水平,努力为新时代西藏旅游文化事业打造标杆,贡献力量。二是要全面聚焦成办“大接待”工作格局。作为办事处系统一线服务保障单位,要牢固树立“一切服从于西藏、一切服务于西藏”的工作宗旨,坚决贯彻落实办事处党组的工作部署,全面聚焦成办“大接待”工作格局共同推进办事处现代企业经营集团的组建,激励全体干部职工为实现到2025年基本建成“基地型”办事处奋斗目标凝心聚力,不断开拓进取。