为全面提升成办涉老工作服务管理水平和质量，近日，西藏成办党组成员、副主任姜月霞同志带领涉老部门组成调研组，赴西藏自治区人民政府驻西安办事处、格尔木办事处开展交流学习。调研组5天跨越3省，行程约4000公里，实地参观西安办事处河南离退休人员服务管理中心、陕西离退休人员服务管理中心，走访部分驻格单位，召开座谈会，与西安办事处、格尔木办事处就涉老工作进行了深入交流。

一、精心组织筹备，落实指示要求

西藏成办党组高度重视本次调研，党组副书记、主任权正秋同志亲自审定调研方案并作出指示，要求“多看、多听、多学、多问，把兄弟单位的好经验、好做法带回来”。姜月霞副主任亲自研究审定调研行程，明确调研重点聚焦机构改革后涉老工作新形势新任务。出发前与到访相关部门进行充分沟通，结合办事处涉老工作实际，精心准备座谈议题和交流内容，在调研过程中坚持对标工作、精准补短板和差异化学习。

二、突出调研重点，学习先进经验

调研组实地参观了西安办事处河南中心，重点了解健康驿站建设运营、跨省就医绿色通道畅通机制等医疗健康服务保障方面的先进做法，以及发掘十八军红色资源、打造特色党建活动阵地的创新思路。在西安办事处调研期间，赴陕西中心参观，学习了陕西中心在精准化服务、国有企业退休人员社会化管理服务标准、丰富活动组织开展形式和内容等方面的成熟经验。在涉老工作座谈会上，双方互相介绍了涉老工作开展情况和经验做法，共同探讨了机构改革后理顺涉老部门之间工作职责、机关涉老处室作为办事处涉老工作牵头单位如何统筹指导各涉老部门开展工作等创新工作方式和突破性思路。在格尔木办事处调研期间，实地到访了部分西藏驻格单位，征求了各单位对离退休人员服务管理、在蓉异地就医保障的需求和意见建议，重点围绕跨省分散居住老同志养老待遇资格认证、联动属地做好政策衔接等方面进行了深入交流，探讨了如何破解共同存在的异地开展建设工作面临的问题困难和工作思路。

三、转化学习成果，形成工作合力

本次调研是西藏机构改革后，涉老部门范围最广、成效最为显著的一次交流学习活动，在涉老工作机制建立、服务保障标准统一、精准化服务、跨省医疗服务保障衔接、国有企业退休人员社会化管理服务和党建阵地建设等方面学习借鉴了宝贵的经验，深受启发，达到了预期目的。

下一步，西藏成办涉老部门将认真消化吸收调研成果，结合自身实际，推动各项举措落地落实。一是加快医疗健康服务点建设，畅通绿色就医通道；二是推进精准化服务，统一服务标准；三是健全统筹指导机制，着力构建“统筹有力、协同顺畅、制度完善、服务精准、党建引领、作用充分”的离退休人员服务管理工作体系；四是深入发掘红色资源，打造特色党建活动阵地；五是深化与兄弟办事处交流合作，建立常态化学习机制，探索跨区域协作，共同推动涉老工作高质量发展。