西藏成办医院通过一枚小小贴纸，成功解决了患者的服药难题，在患者和家属中获得一致好评，切实践行“以患者为中心”，提升患者就医体验。

    “小小贴纸”是指护理人员在为患者发放每日口服药时，贴在每个小药包上的图案。在日常医院发放的药包中，虽然已经明确标注了药物名称、剂量、服用时间等信息，但成办医院藏族同胞患者较多，他们很多听不懂汉语、看不懂汉字，不能读懂药包上的信息，每次吃药时，只能反反复复询问护士。为了解决该难题，成办医院住6A病区特别设计制作“小小贴纸”。贴纸主要内容是图案，由图案表示服药时间，早上服用用公鸡表示，中午服用用太阳表示，晚上服用用月亮表示，睡前服用用人物＋月亮星星表示。显而易见的图案，让患者清晰明了地看懂口服药的时间段。

    现在，科室绝大部分藏族患者都能看懂图案，小小贴纸得到了比较好的反馈，一方面解决了藏族患者因看不懂汉字，造成服药困难的困扰，另一方面也减轻护理工作压力。并且该贴纸制作成本较低，经济又实惠。

    一个很小的护理举动，却能解决患者在住院期间的困扰。小贴纸、大温暖，诠释着白衣天使的责任与担当，认真践行为患者服务的宗旨，以真情服务温暖人心！