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西藏成办成都干休所创新方法完善机制 集中攻坚切实解决老干部服务难点问题

作者: 编辑: 发布时间: 2022-04-14 16:52:54

    西藏成办成都干休所为将改进作风、狠抓落实要求落到实处,针对服务对象年老多病、无人照顾、行动不便等实际情况,创新工作方法,完善工作机制,集中力量解决遗留问题,提升了服务工作的针对性、实效性和满意度。一是搭建居家养老服务平台。针对老同志高龄、多病、无人照顾的实际困难,成都干休所在与多家知名家政企业反复协商基础上,搭建起老同志居家养老服务平台,帮助近30老同志聘请家政人员,解决保洁、做饭、陪护等方面实际困难,并对老同志聘请的家政人员不定期进行集中培训,统一服务清单,明确服务标准。在成都干休所通家政服务热线,对接家政公司和服务人员,及时协调解决老同志各种困难、问题和投诉。二是创建“结对子”服务机制。按照“包保制”工作要求,各科室与老干部结成对子采取登门看望、打电话等方动态掌握老干部思想、生活和健康状况,及时解决困难问题。2021年以来已与96位老同志结成对子,走访1410人次,办实事206件,受到老同志的称赞。三是深入开展看病查体服务。成都干休所联合成办干部保健处和成办医院,每月集中为老同志提供专业医疗咨询和查体义诊等服务,从20218月至今,已开展5次,为48名老干部提供义诊服务。每遇老同志身体不适,成都干休所做到全天24小时响应,及时联系就医或请医生上门诊疗。四是安装电梯解决“出行难”问题。成都干休所多次与属地相关单位沟通协调,多次征求老同志意见建议,反复做思想引导工作,由老干部民主投票决定,采取按单元推进的办法安装电梯。目前两个单元住户(20户)同意安装电梯,已与电梯公司签订合同。下一步争取示范推广,彻底解决老同志出行难问题。